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明星電力公司智能表安裝上線突破“50萬”大關


來源: 發布時間:2019/8/5 10:39:00 點擊次數:222

本網訊(曾琳)截止2019年7月25日,明星電力公司完成智能表換裝50余萬只,城區智能表覆蓋率達99%,采集成功率99.41% ,費控用戶已達39萬余戶,超過50余萬用戶正在享受智能用電帶來的優質、便捷的服務。

2013年以來,為提高公司電網智能化水平,滿足用戶多元化需求,深入推進營銷“三全、四自、五化”建設,提升公司優質服務質量和經營質效,公司員工齊動員,科學、有序、規范、快速地推進智能電表的應用,投入上億資金進行智能表換裝,全面打響智能表普及戰役。

在智能電表推廣的道路上,公司經受了質疑、猜忌,甚至阻攔,但為了給廣大電力客戶提供智能化、人性化服務,公司迎難而上,通過各種渠道走上街頭,深入社區大力宣傳智能電能表的性能和優點,詳細宣傳講解微信、掌上明星APP等繳費功能,讓廣大用戶更直觀了解智能電表、接受智能電表,爭取用戶的支持和認可。同時,換表期間,各單位嚴格按照計量管理相關要求,通過張貼公告、現場記錄并請用戶確認簽字等方式告知用戶原電能表底數,為此,在大量開展換表的同時避免了大量用戶投訴事件的發生。

隨著智能表換裝不斷推進,用電信息采集數據應用不斷深化,工作人員只需輕點鼠標就能實現自動抄表、自動算費、自動審核、自動發行。

今年,公司將進一步加大智能電表改造投資力度,盡快實現智能表全覆蓋,為實現智能營銷奠定堅實的基礎。

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